Agencia de marketing en Tulum
para dueños que ya están cansados de semanas vacías.
Somos la agencia de marketing en Tulum para hoteles boutique, villas, restaurantes y tour operadores de la Riviera Maya. Un solo equipo para todo tu negocio. Más reservas directas, más huéspedes que regresan y menos noches tranquilas cuando cambia la temporada. Claro y directo, sin rodeos.
Tulum se puso tranquilo. Y luego salió caro arreglarlo.
Tú ya sabes cómo se sintió 2025. La ocupación hotelera en Tulum bajó de 66.7% en septiembre de 2024 a 49.2% en septiembre de 2025, según la Secretaría de Turismo de Quintana Roo. Algunos dueños del pueblo estuvieron por debajo del 20% en el verano. Se culpó al sargazo, a los precios altos y a las reglas de acceso a la playa. Lo que pocos dicen en voz alta es más sencillo: cuando el teléfono deja de sonar, la mayoría de los negocios de Tulum no tiene forma de contactar directamente a un huésped. Cada reserva llegó por Booking.com, Airbnb, Expedia o Viator, y esas plataformas se quedaron con la lista de huéspedes.
“Agosto fue el peor mes que he tenido en seis años.”
Hotel boutique · Zona hotelera de Tulum
“Expedia te manda al huésped y luego se queda con casi una quinta parte.”
Dueño de villa · Aldea Zama
“Viator se lleva una tajada enorme y nunca me da el correo.”
Operador de tours a cenotes · Tulum pueblo
Agencia de marketing en Tulum, un solo equipo para todo tu negocio.
Manejes lo que manejes, lo promovemos de la misma forma honesta: te traemos huéspedes que reservan directo y regresan el próximo año. Elige tu giro.
Marketing para hoteles y villas
Un sitio web rápido con un botón de reserva que sí funciona, un lugar arriba en Google y una lista de huéspedes que es tuya. Te quedas con el pago completo en lugar de dejarle una parte a Booking.com, Airbnb y Expedia.
Marketing para restaurantes
Que te encuentren los huéspedes de hotel, los que vienen de paseo desde Playa del Carmen y los que de verdad viven aquí. Llena mesas en septiembre y convierte una cena en diez con correos que la gente sí abre.
Marketing para tours y excursiones
Cenotes, inmersiones en el arrecife, tours a zonas arqueológicas, días en lancha. Hacemos que te reserven directo para que dejes de darle 20 a 30 por ciento a Viator y GetYourGuide por cada lugar que vendes.
Marketing para bodas y retiros
Tulum se vende solo con parejas y organizadores de retiros. El truco es aparecer cuando buscan, atrapar la solicitud y contestar tan rápido que no se te vaya a Playa del Carmen.
Construimos lo que es tuyo, y luego lo operamos.
Muchos negocios en Tulum tienen un Instagram precioso y un sitio web donde no se puede reservar. Eso está al revés. Una plataforma puede apagar tu anuncio mañana. Tu propio sitio web, tu propio perfil de Google y tu propia lista de correos no los puede apagar nadie. Eso es lo primero que construimos, y luego lo operamos mes con mes. No te damos una contraseña para dejarte solo.
“Instagram es terreno rentado. Tu sitio web y tu lista de huéspedes son lo único que de verdad es tuyo.”
Somos un equipo pequeño que trabaja en el Caribe y la Riviera Maya, de las Islas Vírgenes de EE. UU. a Quintana Roo. Empieza con tu sitio web para reservas directas, y luego súmale Google, correo y reseñas. ¿Quieres saber cuánto te cuestan de verdad las plataformas? Hicimos una calculadora de comisiones gratis para que saques tus cuentas en un minuto. ¿Tienes negocio en Tulum y en Playa? Mira nuestra página de marketing en Playa del Carmen, o dónde más trabajamos.
Marketing en Tulum: lo que más nos preguntan.
¿Solo trabajan con hoteles?
No. Hacemos marketing en Tulum para hoteles boutique y villas, restaurantes y beach clubs, operadores de cenotes y buceo, y venues para bodas y retiros. La receta casi no cambia: más reservas directas, menos comisión y huéspedes que regresan, en lugar de huéspedes que te llegan una sola vez por una plataforma.
¿De verdad se está recuperando Tulum?
Se está moviendo. Para finales de 2025 la ocupación hotelera promedio ya andaba otra vez en 75.8%, y el gobierno federal lanzó un plan de 128 acciones llamado Tulum Renace, que reabrió el acceso libre a la playa en el Parque del Jaguar y en la zona hotelera. Eso ayuda al destino. A ti en lo particular, no tanto. Cuando regresa la demanda, los negocios que juntaron correos de sus huéspedes en los meses flojos son los primeros en llenarse.
¿Por qué cayó tanto la ocupación en 2025?
Se juntaron varias cosas: mucho sargazo en la costa, tarifas que subieron más rápido de lo que la gente estaba dispuesta a pagar, cobro de acceso a la playa que molestó a los visitantes y menos gasto en viajes desde Estados Unidos, de donde viene la mayoría de los huéspedes de Tulum. Las cifras de la Secretaría de Turismo del estado vienen en este reporte sobre la caída de la ocupación hotelera en Tulum. Nada de eso está en tus manos. Ser dueño de tu lista de huéspedes, sí.
¿Cuánto me están costando de verdad las plataformas?
La mayoría de los dueños pierde de 15 a 25% de cada reserva con Booking.com, Airbnb, Expedia o Viator. Saca tus propias cuentas con nuestra calculadora de comisiones gratis, y luego lee cómo aumentar tus reservas directas.
¿Trabajan en español?
Sí. Hacemos sitios web y correos en inglés y en español cuando tiene sentido, y enfocamos la búsqueda en inglés en los huéspedes que pagan en dólares. La mayoría de los negocios en Tulum necesitan los dos.
¿Cuánto cuesta el marketing en Tulum con Houseful?
El servicio mensual empieza en 500 dólares al mes. Un sitio web nuevo empieza en 2,500 dólares, y muchas veces sale gratis si te comprometes a seis meses. Mira los precios.
Deja de rentar a tus huéspedes. Empieza a hacerlos tuyos.
Mándanos tu sitio web. Te decimos exactamente dónde estás perdiendo reservas en Tulum y qué arreglar primero. Una sola página, en palabras claras, en menos de 48 horas. Sin rollo de ventas.